Retourbeleid voor planten
Bij Posh Potted Plants streven we naar de hoogste klanttevredenheid. We begrijpen dat het kopen van planten een unieke ervaring is, en we willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Hieronder vind je ons retourbeleid.Volgens de ruil en retour regels voor bederfelijke producten, waaronder al onze planten vallen, hoeven we volgens de wettelijke regels rondom de bedenktermijn van 14 dagen, je bestelling niet retour te nemen. Maar we vinden het natuurlijk heel vervelend als je niet tevreden bent. Stuur ons via het contactformulier een bericht zodat we je verder kunnen helpen.
Retourbeleid voor overige producten
Indien je andere producten (geen planten) wilt retourneren is dit mogelijk. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Je hebt 14 dagen om je producten te retourneren. Zorg dat het pakket goed ingepakt zit, de verantwoordelijkheid van kwijtraken of beschadigen van het pakket ligt bij de klant. Verzend je pakket naar het volgende adres:
Posh Potted Plants Retouren
Willem Jan Jonkerlaan 18
5626 HE Eindhoven
Uitzonderingen
Producten die speciaal voor jou zijn ingekocht of aangepast, kunnen niet geretourneerd worden.
Terugbetaling
Zodra we de geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we je binnen 14 dagen terugbetalen. De terugbetaling vindt plaats via de betaalmethode die je hebt gebruikt tijdens de aankoop.
Klantenservice
Als je vragen hebt over ons retourbeleid of over je bestelling, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier. Wij helpen je graag verder!
